Лебяжый пух

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Для возврата или обмена товара необходимо соблюдать следующие условия: - товар не был в употреблении и не имеет следов эксплуатации потребителем; - товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; - сохранены все ярлыки и заводская маркировка; - товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства. Возврат товара надлежащего качества производится за счет покупателя. В случае необходимости возврата товаров надлежащего качества покупателю необходимо позвонить по телефону +380 (96) 373-50-72 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар. - пришлите нам товар перевозчиком, оплатив его услуги; - сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара; - после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар в течение трех рабочих дней. Условия возврата для товаров ненадлежащего качества (бракованных товаров) Если товар ненадлежащего качества, покупатель может отказаться на почте или произвести возврат. Для этого позвоните по телефону +380 (96) 373-50-72 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар. - пришлите нам товар перевозчиком; - сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; - после получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем деньги на банковскую карту или присылаем другой товар. Если товар не приехал к покупателю по вине службы доставки, с согласия обеих сторон возможна повторная отправка заказа. Если покупатель отказался от товара в почтовом отделении, то стоимость доставки оплачиваем мы. Адрес для возврата: Новая Почта №1, Хмельницкий, Украина +380 (96) 373-50-72, Елена Кутц. Срок возврата средств за возврат товара: Срок возврата денег при возврате через отделение Новой Почты составляет 1-3 дня с момента поступления товара на склад. Клиенты могут вернуть товары по почте. Этикетка для возврата предоставляется в коробке с посылкой. Возвратить можно только новый товар. Комиссии за возврат товара нет. В случае отказа от получения посылки покупатель должен оплатить обратную доставку в размере фактической стоимости обратной доставки. Обратная доставка дефектных товаров для клиентов бесплатно.